Corporate Communication Strategy
October 9, 2023 2024-04-29 22:22Corporate Communication Strategy
دورة في استراتيجية الاتصال المؤسسي
تعمل استراتيجية الاتصال المؤسسي على مواءمة الرسائل عبر القنوات لتعزيز السمعة وبناء الثقة وتحقيق الأهداف التنظيمية.
- ٦٠ ساعة
- ٢٦ درس تعليمي
- شهادة اتمام من سيرتفيكا
- مكتبة الدورات التأهيلية
نظرة عامة على الدورة التعليمية
استراتيجية الاتصال المؤسسي هي نهج منظم تستخدمه المنظمات لنقل المعلومات إلى أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشكل فعال. فهو يحدد الطرق والقنوات لنشر الرسائل الرئيسية، ومواءمة الاتصال مع أهداف المنظمة، وإدارة سمعتها. تشمل هذه الإستراتيجية العلاقات العامة ،التسويق ،الاتصال الداخلي وإدارة الأزمات، وكلها تهدف إلى بناء الثقة وتعزيز صورة الشركة وتحقيق الأهداف الإستراتيجية. فهو يضمن الاتساق في الرسائل ويعزز المشاركة مع مختلف أصحاب المصلحة لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
المنهج الدراسي للدورة التعليمية
أساسيات استراتيجية الاتصال المؤسسي
تتضمن أساسيات استراتيجية الاتصال المؤسسي فهم أهمية الاتصال ،الغرض منه ،تدفقه ،أشكاله المختلفة ،مكوناته وقنواته. كما أنه يميز بين الاتصال المؤسسي، الاتصالات التنظيمية، والاتصالات التسويقية مع تناول المسؤولية الاجتماعية للشركات والتواصل في الأزمات.
الدروس التعليمية:
١:أهمية الاتصالات المؤسسية
٢:الغرض من التواصل
٣:تدفق الاتصالات
٤:أشكال مختلفة من الاتصالات
٥:مكونات الاتصال المؤسسي
٦:ما هي القنوات الرئيسية للاتصالات المؤسسية؟
٧:الاتصالات المؤسسية مقابل الاتصالات التنظيمية
٨:الاتصالات المؤسسية مقابل الاتصالات التسويقية
٩:المسؤولية الاجتماعية للشركات
١٠:التواصل في الأزمات
عناصر الاتصال المؤسسي
تتضمن عناصر الاتصال المؤسسي فهم دورها في إنشاء هوية الشركة وإدارة السمعة والعلامة التجارية. وهو يتضمن معرفة دور العلاقات العامة، وفهم مفاهيم استراتيجية الاتصال وتطورها، والوعي بالمهارات والمتطلبات الأكاديمية اللازمة لمدير CCS.
الدروس التعليمية:
١:بناء سمعة الشركة
٢:هوية الشركة
٣:صورة الشركة وعوامل الصورة
٤:الاتصالات المؤسسية لإدارة العلامة التجارية
٥:التقييم الإعلامي وتقييم الحملة
٦:أبحاث الرأي العام وتتبع وسائل الإعلام
٧:الاتصالات المؤسسية مقابل العلاقات العامة
٨:الاستراتيجيات لتصبح مدير اتصالات مؤسسية ناجح
بناء خطة الاتصالات المؤسسية
يتضمن بناء خطة الاتصالات المؤسسية استخدام أدوات اتصال متنوعة، إنشاء خطط اتصال استراتيجية داخلية وخارجية، وتقييم قنوات الاتصال. ويتضمن أيضًا إجراء عمليات تدقيق داخلية وخارجية لتقييم فعالية الاتصال للمنظمة.
الدروس التعليمية:
١:خصائص الاتصالات المؤسسية
٢:أدوات وقنوات الاتصال المؤسسي
٣:التغلب على عوائق التواصل
٤:حدد المقاييس الرئيسية الخاصة بك لخطة الاتصالات المؤسسية
٥:ما هي استراتيجيات الاتصالات المؤسسية
٦:كيفية كتابة أهداف الاتصال المؤسسي
٧:تطوير خطة الاتصالات المؤسسية الداخلية
٨:تطوير خطة الاتصالات المؤسسية الخارجية