Strategic Marketing Management (SMM) Track
October 9, 2023 2024-11-03 20:51Strategic Marketing Management (SMM) Track
مسار إدارة التسويق الاستراتيجي
دمج الاستراتيجية مع التسويق من أجل هيمنة مطلقة على السوق
- هذا المسار يحتوي علي ٣٠٪ من برامج الماجستير في ادارة الاعمال (MBA)
- 3 دورات تأهيلية
- 170 ساعة
- 66 درسًا تأهيلياً
- شهادة المسار من CMI
- شهادة من Certifeka
- تمتع بالمحتوى لمدة ٦ شهور
نظرة عامة على المسار
مسار إدارة التسويق الاستراتيجي هو مسار متخصص يركز على تقاطع الاستراتيجية والتسويق. يُزود المشاركين بالأدوات اللازمة لصياغة وتنفيذ وتقييم استراتيجيات التسويق بما يتماشى مع أهداف المؤسسة. يغمر المسار في تحليل السوق، التجزئة، التموضع، واستخدام استراتيجي لعناصر مزيج التسويق. من خلال فهم السياق التجاري الأوسع، يتعلم المشاركون كيفية قيادة نمو السوق المستدام وتحقيق ميزة تنافسية.
يتكون المسار من 3 شهادات من CMI
1: التسويق الاستراتيجي
التسويق الاستراتيجي هو منهج للترويج لمنتجات أو خدمات الشركة بما يتوافق مع أهدافها العامة. يشمل البحث في السوق، التجزئة المستهدفة، تموضع العلامة التجارية، تطوير المنتج، التسعير، الترويج، التوزيع، والتقييم المستمر بهدف ضمان وجود فعال في السوق بما يتوافق مع رؤية الشركة ويحقق النمو المستدام.
في هذه الدورة، ستتعرف على:
- إدارة المشروعات المتكاملة
- التفاعل مع الجمهور وتحليل السوق
- التوجيه الاستراتيجي للعلامة التجارية والرسائل
- تخطيط الشركة العام والمحاذاة
- تحسين الموارد والمنتجات
- الميزانية والاستراتيجية المالية
مبادئ التسويق الاستراتيجي
تشتمل مبادئ التسويق الاستراتيجي على إرشادات أساسية تعمل على مواءمة استراتيجيات التسويق مع الرؤية الأوسع للمؤسسة. و يؤكدون على فهم دور التسويق، إجراء عمليات تدقيق للوضع، دمج المسؤولية الاجتماعية للشركات، وتنفيذ تكتيكات السوق المستهدفة مثل التجزئة. ويضمن هذا التوافق الاستخدام الفعال للموارد، وابتكار المنتجات، واستراتيجية العلاقات القوية، مما يؤدي إلى تحقيق النجاح في المشهد التنافسي.الدروس التعليمية:
١:تعريف التسويق الاستراتيجي
٢:استراتيجية الشركات مقابل استراتيجية التسويق
٣:كيفية البحث عن المتجر
٤:تصميم استراتيجية السوق
٥:المزيج التسويقي
٦:إدارة علاقات العملاء
٧:التسويق الإلكتروني
خطة التسويق الاستراتيجية
تبدأ خطة التسويق الإستراتيجية بمواءمة خطة التسويق مع أهداف العمل، يليها تنفيذها. من خلال أنظمة التدقيق والمراقبة التسويقية، تقوم الشركات بقياس موقعها التنافسي وقياس النجاح باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية ومقاييس التسويق. وتتوقع هذه الخطة، المرتبطة بميزانية فعالة وعلامة تجارية قوية، تحديات التخطيط للطوارئ وتستكشف استراتيجيات دخول السوق المناسبة.الدروس التعليمية:
١:خطة التسويق
٢:تدقيق خطة التسويق
٣:الميزة التنافسية
٤:مؤشرات الأداء الرئيسية
٥:العلامة التجارية
٦:الميزانية
٧:التخطيط للطوارئ
٨:استراتيجيات دخول التسويق
منهجية التحليل الاستراتيجي
١:مراحل استراتيجية الإدارة
٢:المسح البيئي الكلي
٣:المسح البيئي الجزئي
٤:أدوات التحليل
سلوك المستهلك
يعد سلوك المستهلك أمرًا بالغ الأهمية في تصميم استراتيجيات تسويقية فعالة، مع التعمق في ديناميكيات العملاء B2B وB2C. من خلال أبحاث التسويق، بما في ذلك المنهجيات الأولية والثانوية، تقوم الشركات بفك رموز العوامل التي تؤثر على قرارات الشراء والولاء للشركة. إن استيعاب نماذج مثل الصندوق الأسود ومبادئ التسويق بالعلاقات يوضح بشكل أكبر تعقيدات التركيبة السكانية والتخطيط النفسي وعلم النفس العام لخيارات المستهلك.الدروس التعليمية:
١:مبادئ سلوك المستهلك
٢:أنواع سلوك المستهلك
٣:سلوك الشراء B2B
٤:ولاء العميل
٥:علاقة التسويق
2: استراتيجية الاتصال المؤسسي
استراتيجية الاتصال المؤسسي هي نهج مُنظم يستخدمه الأفراد لنقل المعلومات بفعالية إلى أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. تحدد الوسائل والقنوات لنقل الرسائل الرئيسية، وتوافق الاتصال مع أهداف المنظمة، وإدارة سمعتها. تشمل هذه الاستراتيجية: العلاقات العامة، التسويق، الاتصال الداخلي، وإدارة الأزمات، وتهدف إلى بناء الثقة، وتعزيز صورة الشركة، وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
في هذه الدورة، ستتعرف على:
- - تجنب سوء الفهم
- - تحسين الخدمات
- - تعزيز الشفافية
- - بناء الوعي بالعلامة التجارية
- - زيادة الانخراط الموظفين
- - جذب أفضل المواهب
أساسيات استراتيجية الاتصال المؤسسي
تتضمن أساسيات استراتيجية الاتصال المؤسسي فهم أهمية الاتصال ،الغرض منه ،تدفقه ،أشكاله المختلفة ،مكوناته وقنواته. كما أنه يميز بين الاتصال المؤسسي، الاتصالات التنظيمية، والاتصالات التسويقية مع تناول المسؤولية الاجتماعية للشركات والتواصل في الأزمات.
الدروس التعليمية:
١:أهمية الاتصالات المؤسسية
٢:الغرض من التواصل
٣:تدفق الاتصالات
٤:أشكال مختلفة من الاتصالات
٥:مكونات الاتصال المؤسسي
٦:ما هي القنوات الرئيسية للاتصالات المؤسسية؟
٧:الاتصالات المؤسسية مقابل الاتصالات التنظيمية
٨:الاتصالات المؤسسية مقابل الاتصالات التسويقية
٩:المسؤولية الاجتماعية للشركات
١٠:التواصل في الأزمات
عناصر الاتصال المؤسسي
تتضمن عناصر الاتصال المؤسسي فهم دورها في إنشاء هوية الشركة وإدارة السمعة والعلامة التجارية. وهو يتضمن معرفة دور العلاقات العامة، وفهم مفاهيم استراتيجية الاتصال وتطورها، والوعي بالمهارات والمتطلبات الأكاديمية اللازمة لمدير CCS.
الدروس التعليمية:
١:بناء سمعة الشركة
٢:هوية الشركة
٣:صورة الشركة وعوامل الصورة
٤:الاتصالات المؤسسية لإدارة العلامة التجارية
٥:التقييم الإعلامي وتقييم الحملة
٦:أبحاث الرأي العام وتتبع وسائل الإعلام
٧:الاتصالات المؤسسية مقابل العلاقات العامة
٨:الاستراتيجيات لتصبح مدير اتصالات مؤسسية ناجح
بناء خطة الاتصال المؤسسي
يتضمن بناء خطة الاتصالات المؤسسية استخدام أدوات اتصال متنوعة، إنشاء خطط اتصال استراتيجية داخلية وخارجية، وتقييم قنوات الاتصال. ويتضمن أيضًا إجراء عمليات تدقيق داخلية وخارجية لتقييم فعالية الاتصال للمنظمة.
الدروس التعليمية:
١:خصائص الاتصالات المؤسسية
٢:أدوات وقنوات الاتصال المؤسسي
٣:التغلب على عوائق التواصل
٤:حدد المقاييس الرئيسية الخاصة بك لخطة الاتصالات المؤسسية
٥:ما هي استراتيجيات الاتصالات المؤسسية
٦:كيفية كتابة أهداف الاتصال المؤسسي
٧:تطوير خطة الاتصالات المؤسسية الداخلية
٨:تطوير خطة الاتصالات المؤسسية الخارجي
3: البحث من أجل التطوير الاستراتيجي
البحث من أجل التطوير الاستراتيجي يساعد الشركات في اتخاذ قرارات مستنيرة، وتوقع اتجاهات السوق، وكسب ميزة تنافسية. من خلال أساليب مثل العينات وتحليل البيانات، يمكن للمنظمات تمييز الأنماط، وابتكار الحلول، والتكيف بشكل استباقي.
في هذه الدورة، ستتعرف على:
- - إتقان الاتصال
- - إدارة المشروعات والبيانات
- - البحث والتحليل
- - التفكير المنطقي والعقلاني
- - الإبداع وحل المشكلات
- - إدارة الوقت والتفاصيل
اقتراح البحث
يعد بناء اقتراح موجز ومهني أمرًا بالغ الأهمية. ويجب أن يوضح بدقة أسباب البحث ويحدد معالمه المهمة، مما يضمن فهم أصحاب المصلحة لقيمة الدراسة وخريطة طريقها.
الدروس التعليمية:
١:نبذة عن الشركة
٢:أهداف العمل
٣:ميزانية البحوث
٤: كيفية كتابة الاقتراحات
منهجية البحث
من الضروري اختيار منهجية من مناهج البحث العلمي تتوافق بسلاسة مع أهداف البحث. يحدد هذا الاختيار كيفية التقاط البيانات وتوجيه طرق الجمع المحددة، مما يضمن الملاءمة والتماسك طوال الدراسة.
الدروس التعليمية:
١:عرض المناهج الأدبية
٢: ما هو عمل مدير جمع البيانات والاستراتيجيات المستخدمة؟
تقنيات العينات
يتضمن أخذ العينات اختيار مجموعة تمثيلية من عدد أكبر من السكان. ويجب اختيار هذه المجموعة الفرعية أو العينة بعناية بحيث يؤدي تحليلها إلى نتائج دقيقة مثل دراسة جميع السكان. يعد تحديد حجم العينة المناسب أمرًا ضروريًا للحفاظ على التمثيل.
الدروس التعليمية:
١: طرق وأساليب أخذ العينات
٢:حجم العينة
٣:أخطاء المعاينة
تحليل البيانات
قبل الغوص في التحليل، من الضروري التحقق من سلامة البيانات وأهميتها. بعد التحقق من الصحة، يتم ربط النتائج باحتياجات العمل، مما يؤدي إلى رؤى وخطط استراتيجية قابلة للتنفيذ.
الدروس التعليمية:
١: طرق تأكيد صحة البيانات
٢:تحليل البيانات
٣: كيفية تفسير البيانات
دراسة سلوك المستهلك
بالتدرج بعد الانتهاء من البحث، من المهم التفكير بعمق في العملية، وتقييم نقاط القوة والمجالات التي تحتاج إلى تحسين. إن تجميع النتائج الأساسية ومقارنتها بدراسة حالة من العالم الحقيقي يمكن أن يوفر عمقًا إضافيًا وقابلية للتطبيق.
الدروس التعليمية:
١:التأمل الذاتي
٢:دراسة الحالة
لا تفوت الفرصة وسجل الآن بـ 1680 دولار بدلاً من 2,100 دولار ووفر 420 دولار
نِتاج التعلُم للمسار
زيادة الانخراط الموظفين
جذب أفضل المواهب
إتقان الاتصال
إدارة المشروعات والبيانات
تجنب سوء الفهم
تحسين الخدمات
تعزيز الشفافية
بناء الوعي بالعلامة التجارية
البحث والتحليل
التفكير المنطقي والعقلاني
الإبداع وحل المشكلات
إدارة الوقت والتفاصيل
إدارة المشروعات المتكاملة
التفاعل مع الجمهور وتحليل السوق
التوجيه الاستراتيجي للعلامة التجارية والرسائل
تخطيط الشركة العام والمحاذاة
تحسين الموارد والمنتجات
الميزانية والاستراتيجية المالية
اعتماد CMI
يقدم اعتماد CMI لأصحاب العمل فرصة فريدة ليكونوا قادرين على مكافأة فرقهم بشهادات معترف بها على الصعيد الوطني، كجزء من التدريب داخل المؤسسة ومنح فرقهم الحافة التنافسية وتزويدهم بالأدوات العملية التي يمكن تطبيقها مباشرة في مكان العمل.
تمثل CMI المعيار المرجعي لمهارات الإدارة والقيادة. بدعم من ميثاقنا الملكي، نحن الهيئة الوحيدة التي تستطيع تقديمك اللقب المعتمد لمديريك وقادتك. تشمل حلولنا المعتمدة 12 شهرًا من العضوية في CMI نقدم فيها بسخاء موارد ومواد رقمية، وتوجيه، ومهارات مدعومة، وتوجيه مستمر.
كل مدير معتمد يزيد من إيرادات أعماله بمقدار 62 ألف جنيه إسترليني كل عام
74% من الطلاب في دورات CMI المعتمدة اكتسبوا المهارات لقيادة التغيير والابتكار
81% من الطلاب في دورات CMI المعتمدة أدركوا قدرتهم على تطوير الأشخاص والقدرات